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Cuando dependemos para nuestra operación de la efciencia del personal que labora en calle, es de vital importancia proveerle de herramientas que les permita hacer consultas, solicitar información sensible, o enviar de manera rápida sus datos de campo para que queden registrados en los sistemas respectivos de nuestra empresa, permitiéndonos ser mas rápidos y certeros en la toma de desiciones así como administrar mejor nuestros recursos.
Con esta herramienta es posible mantener en correcta administración y control a nuestras fuerzas de ventas y personal en calle. Aumenta la productividad, y disminuyen los tiempos ociosos, e improductivos al mismo tiempo que mejora nuestra atención y servicio al cliente.
Con esta solución podemos mantener en orden a nuestros equipos de cobranza: generar reportes de sitios visitados, histórico de visitas a un cliente, toma de decisiones sobre la mejor estrategia de cobranza a seguir, logrando una recuperación mejor de nuestra cartera de clientes por cobrar.
Herramienta muy sencilla que nos permite localizar rápidamente a nuestros colaboradores y mantenernos en contacto a través del envío de mensajes, útiles en la gestión de tareas, permitiéndonos una reducción de costos al disminuir las llamadas telefónicas.
Excelente solución para mantener correctamente administrado y controlado la entrega de pedidos a los clientes de cargas de gas estacionario.
Con un Smartphone e Ingeniería desarrollada en BSI , logramos que desde que el cliente llama al Call Center para hacer un pedido de gas, éste sea recibido, procesado y canalizado directamente al dispositivo móvil del encargado en cuestión para ser atendido. Una vez en campo, todo se realiza de manera automatizada, quedando reflejado de manera inmediata y en todos los sistemas internos ERP, CRM, almacén, etc. la acción de la venta.